Kako funkcionira velika garancija igranja
Garancija velikog igranja za Origin omogućuje vam vraćanje igara za potpuni povrat. Možete vratiti igru iz bilo kojeg razloga koji vam se sviđa. "Ako vam se ne sviđa, vratite je", potiče stranice tvrtke Origin. No, sve igre ne ispunjavaju uvjete za ovo jamstvo.
Sve EA igre imaju pravo na Veliku jamčevinu za igre ako kupite digitalne kopije na Originu. Nekoliko igara trećih strana ima pravo, ali većina igara treće strane na izvornosti nije. Vidjet ćete hoće li igra dobiti pravo na Veliku jamčevinu za igre tijekom postupka kupnje.
Podobni su samo digitalne kopije igara. Ako kupite fizičku boxed kopiju igre koja dolazi s kodom Origin i otkupi taj kod na Porijeklo, nema načina za povrat novca i povrat novca ako vam se to ne sviđa.
Samo potpune igre ispunjavaju uvjete za povrat. Ne možete povratiti kupnju DLC sadržaja za preuzimanje.
Ako niste pokrenuli igru, možete zatražiti povrat novca od roka od sedam dana od trenutka kupnje igre. Ako ste predbilježili igru, ali ga još niste pokrenuli, možete zatražiti povrat novca od roka od sedam dana od datuma objavljivanja igre.
Postoji još jedna iznimka za nove EA igre: ako kupite EA igru u roku od 30 dana od datuma objavljivanja i ne možete ga igrati zbog tehničkih problema kao što su problemi s poslužiteljem, igre bugova ili drugih problema u okviru EA kontrole, možete zatražiti povrat novca od 72 sata od prvog pokretanja igre umjesto uobičajenih 24 sata.
Dakle, kada kupite odgovarajuću igru na podrijetlu, svakako isprobajte u roku od tjedan dana i odlučite hoćete li je zadržati u roku od 24 sata nakon što ga pokrenete. Ovdje su puni uvjeti jamstva.
Kako vratiti igru
Da biste vratili igru, posjetite stranicu Zahtjev za povrat novca na web stranici EA i prijavite se svojim računom za podrijetlo.
Vidjet ćete popis igara koje posjedujete, a trenutačno ispunjavaju uvjete za povrat sredstava. Kliknite gumb "Odaberi" desno od igre koju želite vratiti i kliknite "Dalje".
Nije bitno zbog kojeg razloga odabirete, ali možete pružiti više informacija Porijeklu i razvojnim programerima igre odabirom preciznog razloga.
Status trenutnih i prošlih zahtjeva za povrat sredstava možete pogledati na stranici Moje slučajeve na web stranici EA-e.
