Ova značajka potiče vas da isprobate igre za koje niste sigurni. Ako vam se ne sviđa igra, uvijek ga možete vratiti i vratiti novac. Posebno je korisno sada da tako malo igara nudi besplatne demo.
Kada možete vratiti igru
Postoje dva osnovna zahtjeva za povrat sredstava: Morate kupiti igru u posljednjih 14 dana, a morate imati igru od manje od dva sata.
Ako zadovoljavate ove zahtjeve, Valve obećava da će vam iz bilo kojeg razloga povratiti. Možete zatražiti povrat novca u igri, čak i ako ne ispunjavate ove zahtjeve - Valve će pogledati vaš zahtjev, ali neće jamčiti povrat novca.
Ne možete vratiti igre koje ste kupili izvan sustava Steam i dodali ste u Steam ključem proizvoda (barem ne putem Steam-morate zatražiti povrat putem originalnog trgovca). Iako ponekad možete uštedjeti novac na Steamovim igrama kupnjom ključeva s parom iz trgovina trećih strana, ova značajka potiče vas da kupite igre putem Steam ako mislite da biste ih htjeli vratiti.
Ako vratite puno igara, Valve može razmotriti ovu "zloupotrebu" i prestati ponuditi povrat sredstava. "Povrat sredstava namijenjen je uklanjanju rizika od kupnje naslova na Steam -u ne kao način dobivanja besplatnih igara", prema Valveovoj politici. Valve ne navodi točno ono što smatraju "zlostavljanjem", ali vjerojatno biste trebali biti u redu sve dok redovito ne kupujete veliki broj igara i vratite većinu njih.
Valve napominje da povrat novca koji je kupljen prije prodaje i kupuje se po nižoj prodajnoj cijeni ne smatra zlouporabom. Dakle, ako kupite 60 $ igru i prodajete se za 30 dana nakon nekoliko dana, možete vratiti igru i kupiti ga po nižoj cijeni - sve dok ste ga igrali manje od dva sata.
Povrat se može vratiti na isti način plaćanja s kojim ste kupili igru ili na bonus Steam Wallet koji možete potrošiti na Steam. Pročitajte pravila o povratu Stepetovog Steam za detaljnije pojedinosti o načinu funkcioniranja pravila.
Kako vratiti igru
Ako je vaša igra kupljena manje od 14 dana i igrali ste ga za manje od dva sata, zajamčena vam je povrat sredstava. Evo kako to dobiti.
Najprije idite na stranicu podrške za Steam. Tu stranicu možete pristupiti tako da kliknete Pomoć> Steam Support u Steamu ili posjetite web stranicu Steam Support u vašem web pregledniku. Ako posjetite ovu stranicu u web pregledniku, morat ćete se prijaviti sa Steam računom da biste nastavili. Ako posjetite ovu stranicu u Steamu, automatski se prijavljujete.
Pronađite igru koju želite vratiti na popisu i kliknite ga.
Ako ste sigurni da želite povrat, kliknite "Želim zatražiti povrat".
Ako ne ispunjavate uvjete za povrat sredstava, sustav će vas obavijestiti da povrati obično nisu navedeni u vašoj situaciji, ali će vam omogućiti da i dalje zatražite.
Kliknite gumb "Pošalji zahtjev" da biste zatražili povrat sredstava.
Kada kupite novu igru na Steam, svakako isprobajte u roku od prvih četrnaest dana tako da možete odlučiti želite li ga zadržati ili ne.
