Ako na Windows 7 imate instaliran protuvirusni softver, a Centar za sigurnost sustava Windows ili Centar za akcije i dalje ne prepoznaju kao instaliran, preporučujemo da primijenite ovaj hitni popravak i provjerite pomaže li vam to.
Windows ne otkriva instalirani antivirusni program
Recimo, imate računalo sa sustavom Windows 7 i instaliranu antivirusnu aplikaciju na računalu.
Generirate izvješće o zdravlju sustava za računalo.
U ovom scenariju, izvješće o zdravlju sustava izvještava da nijedna antivirusna aplikacija nije instalirana na računalu.
Možda ćete primiti pogrešku:
Sigurnosni centar nije zabilježio antivirusni proizvod. Uzrok: Centar za sigurnost ne može identificirati aktivnu antivirusnu aplikaciju. Ili ne postoji antivirusni proizvod instaliran ili nije prepoznat.
Pored toga, u izvješće je uključena sljedeća poruka:
- Simptom: Centar za sigurnost sustava Windows nije snimao antivirusni proizvod.
- Uzrok: Centar za sigurnost ne može identificirati aktivnu antivirusnu aplikaciju. Ili ne postoji antivirusni proizvod instaliran ili nije prepoznat.
- rezolucija: 1. Provjerite je li instaliran antivirusni proizvod. 2. Ako je instaliran protuvirusni proizvod i funkcionira, konfigurirajte Centar za sigurnost kako biste zaustavili nadzor antivirusnog statusa.
Ovaj hitni popravak tvrtke Microsoft koristi novi WMI prostor i može vam pomoći u rješavanju problema.
Pređite na glavu KB2482947 i zatražite hitni popravak iz veze spomenute u početku članka. Korisnici sustava Windows Vista možda žele provjeriti KB952923.
Pogledajte ovaj post ako Centar za sigurnost sustava Windows prepoznaje stari sigurnosni softver kao instaliran.
