Microsoft je uključio novi alat u Windows 10 godišnjicu ažuriranja, nazvanu Microsoft Quick Assist, Podršku za tehničku podršku možete davati putem udaljenog povezivanja pomoću alata Microsoft Quick Assist u sustavu Windows 10 i pomoći u rješavanju problema s računalom. Pogledajmo kako možete pristupiti i upotrebljavati Quick Assist Tool.
Quick Assist u sustavu Windows 10
Da biste otvorili alat za daljinsko pomoć, upišite Quick Assist u pretraživanju Pokreta i vidjet ćete da se aplikacija desktop pojavljuje u rezultatima. Klikom na njega otvorit će se sljedeće sučelje. Možete otvoriti izbornik Start i odabrati Sve aplikacije> Pomagala za Windows> Quick Assist.
Kako bi mogli koristiti ovaj alat, obje strane, osoba kojoj je potrebna pomoć i druga koja želi davati podršku na daljinu, moraju imati Windows 10 v1607 ili kasnije instaliran na svojim računalima.
Dajte tehničku podršku drugoj osobi
Ako želite pomoći nekoj drugoj osobi putem daljinske veze, kliknite Dajte pomoć, Morat ćete unijeti vjerodajnice za Microsoft račun i prijaviti se.
Ako kliknete Pošalji e-mail, otvorit će se sljedeće sučelje. Unesite ID e-pošte i kliknite na Poslati.
Ako kliknete Kopirati u međuspremnik, vidjet ćete sljedeći prozor. Možete zalijepiti kôd u bilo koju aplikaciju po vašem izboru. To bi moglo Facebook Messenger ili bilo koji takav alat.
Uzmi pomoć od druge osobe preko daljinskog povezivanja
Ako imate problema s računalom, možete koristiti novi alat za brzo pomaganje kako biste omogućili pristup računalu putem udaljenog povezivanja. Morate imati na umu da takav pristup morate dati samo onim osobama kojima u potpunosti vjerujete jer će im imati puni pristup računalu i podacima.
Otvorite Quick Assist alat i navedite gore i kliknite na Dobijte pomoć veza. Vidjet ćete sljedeće sučelje.
Kada primite šesteroznamenkasti kôd, morate ga unijeti u prostoru i kliknite podnijeti.
Vidjet ćete spojni i može potrajati do jedne minute za povezivanje.
Nakon što su oba računala spojena, vidjet ćete sljedeću poruku. U stvari, od vas će se tražiti Dijelite svoj zaslon, Kliknite na dopustiti nastaviti.
Sada će druga osoba raditi na vašem računalu i moći ćete vidjeti sve što radi, na vašem zaslonu.
Alat nudi jednostavno sučelje i glatko zrcaljenje zaslona. Osoba koja pruža podršku može koristiti gumb Napomena, upotrijebite gumb Stvarna veličina, ponovo pokrenite računalo, otvorite Upravitelj zadataka, ponovo uspostavite vezu, pauzirajte sesiju i prekidajte sesiju.
Kada završite posao, možete prestati dijeliti zaslon - ili čak može zaustaviti dijeljenje zaslona. Kada se to dogodi, vidjet ćete sljedeću poruku.
I vidjet će sljedeću poruku - Dijeljenje zaslona je završilo.
Ovaj alat je vrlo koristan alat, a ako se suočavate s problemima na računalu sa sustavom Windows 10, koristite ga kako biste je dobili fiksno!
Uz cijenu ponavljanja, moram to ponoviti - morat ćete pristupiti svom računalu putem ovog alata samo osobi kojoj u potpunosti vjerujete jer će imati puni pristup vašem računalu.
