To se odnosi samo na kupnje koje izvršite u aplikacijama. Ako ste kupili plaćenu aplikaciju iz Trgovine App, možete samo ponovno posjetiti App Store i ponovo instalirati aplikaciju. Sve dok ste prijavljeni s istim ID-om za Apple koji ste kupili aplikaciju, moći ćete je ponovo instalirati na bilo koji uređaj.
Potrošne ili nenovčane kupnje
Postoje dvije različite vrste kupnje putem aplikacije: potrošne i one koje nisu potrošne.
Potrošne kupnje su one koje konzumirate ili koristite. Na primjer, ako kupite valutu u igri, kao što je količina dragulja ili kovanica za igru, to je potrošna kupnja. Ostale vrste potrošnih kupnji uključuju dodatne živote, zdravlje, oštećenja, pojačane iskustva, ubrzivače zgrada i tako dalje. Većina potrošnih kupnji putem aplikacije vjerojatno će biti za igre. Međutim, bilo kakav paket kredita koji možete potrošiti na nešto (recimo, pošaljite određeni broj faksova s vašeg iPada) potrošnja potrošenog unutar aplikacije.
Potrošne kupnje ne mogu se vratiti. Bilo da ste koristili sve one dragulje koje ste kupili ili ne, otišli ste ako deinstalirate aplikaciju ili prijeđete na novi iPhone ili iPad.
Kupnja bez potrošnog materijala su one koje vam pružaju stalni pristup nečemu što se ne može iskoristiti. Na primjer, to bi uključilo jednokratno plaćanje za uklanjanje oglasa u aplikaciji ili nadogradnju na profesionalno izdanje aplikacije s više značajki. Uključivat će i plaćanje da biste otključali više razina u igri ili ste dobili pristup određenim značajkama i alatima u aplikaciji. Znak ili pribor za igru koju jednom plaćate i možete koristiti onoliko puta koliko želite, također će se smatrati kupnjom bez potrošnog materijala.
Neotkrivene kupnje mogu se vratiti na novi uređaj. Drugim riječima, one kovanice koje ste kupili ne mogu se vratiti, ali ta razina koju ste platili za otključavanje može se vratiti.
Potrošne kupnje mogu Ponekad Obnovite, ali ne računajte na to
Tehnički, razvojni programer aplikacije može sinkronizirati valutu i ostale potrošne kupnje putem aplikacije pomoću iClouda ili vlastitog poslužitelja i vratiti ga na drugi uređaj. Međutim, to je izbor koji odgovara svakom razvojnom programeru. Ne možete ništa učiniti da biste ga vratili ako razvojni programer nije stavio tu značajku.
Koristite isti ID Apple na novom uređaju ili se prijavite u aplikaciju s istim računom koji ste upotrebljavali na starom uređaju. Možda ćete vidjeti da su vaše potrošne kupnje vraćene. Ako jesu, sjajno! Ako ne, ne možete ništa učiniti.
Drugim riječima, potrošne kupnje ne mogu se vratiti iz Appleove App Store. No razvojni programeri aplikacije mogu ih pratiti za vas - ako se tako osjećaju.
Kako vratiti neiskorištene kupnje
Ako nemate potrošne kupnje putem aplikacije za vraćanje, morate to učiniti unutar same aplikacije, a ne iz trgovine App Store. Prvo, instalirajte spornu aplikaciju (ako već nije instalirana).
Potražite gumb pod nazivom "Vraćanje kupnje" ili nešto slično u aplikaciji. Ovu opciju možete pronaći u glavnom izborniku aplikacije, na zaslonu postavki aplikacije ili u trgovini aplikacija u aplikaciji. Apple upućuje razvojnim programerima da uključe takav gumb u svoje aplikacije.
Morat ćete upotrijebiti isti Apple ID koji ste izvršili prilikom kupnje. Ne možete dobiti novi uređaj, postaviti ga s novim ID-om za Apple i očekivati da će vratiti vaše kupnje. Koristite isti Apple ID koji ste prethodno upotrebljavali.
Što ako nema gumba za vraćanje?
Apple kaže razvojnim programerima da uključe gumb za tu svrhu, no neke aplikacije možda ne uključuju takav gumb. U tim slučajevima još uvijek imate opcije.
Jednostavno pokušavajući ponovno kupiti istu kupnju putem aplikacije iz aplikacije, trebala bi funkcionirati. Kao što Appleova dokumentacija za programere navodi: "Ako korisnik pokuša kupiti već kupljen proizvod … Korisniku se više ne naplaćuje proizvod". No, budite oprezni prilikom toga. Ako kupite malo drugačiju kupnju putem aplikacije, naplatit ćete ponovno. To se ne preporučuje.
Umjesto toga, Apple savjetuje da se obratite razvojnom programeru aplikacije ako nema gumba Vraćanje kupnje ili ako gumb ne radi.
Da biste to učinili, otvorite trgovinu App i pronađite aplikaciju koju pokušavate vratiti. Da biste pronašli aplikaciju, potražite ga u trgovini aplikacija ili dodirnite "Ažuriranja" pri dnu trgovine aplikacija, dodirnite "Kupnje, "I dodirnite aplikaciju na popisu.
Dodirnite karticu "Recenzije" i dodirnite vezu "Podrška za aplikacije". Dobit ćete informacije o tome kako možete kontaktirati razvojnog programera.
Prilikom kupnje putem aplikacije ne zaboravite da se potrošne kupnje ne mogu vratiti.Čak i ako trošite stotine dolara na valutu u igri za aplikaciju, nema jamstva da je možete preuzeti s vama na novi iPhone ili iPad. Stoga kupujte mudro!
Slikovni kredit: Karlis Dambrans na Flickr
