Microsoftov agent za virtualnu podršku pomoći će vam u rješavanju vaših problema

Sadržaj:

Microsoftov agent za virtualnu podršku pomoći će vam u rješavanju vaših problema
Microsoftov agent za virtualnu podršku pomoći će vam u rješavanju vaših problema

Video: Microsoftov agent za virtualnu podršku pomoći će vam u rješavanju vaših problema

Video: Microsoftov agent za virtualnu podršku pomoći će vam u rješavanju vaših problema
Video: Upgraded URLs Hangout on Air - YouTube 2024, Ožujak
Anonim

Bio sam iznenađen kada vidim malu poruku koja se pojavljuje u donjem desnom kutu mog zaslona kada sam posjetila članak Microsoftove podrške. Poruka je rekla - Isprobajte naš novi virtualni agent za podršku.

Znatiželjan, kliknuo sam na njega i pojavio se sljedeći popup.
Znatiželjan, kliknuo sam na njega i pojavio se sljedeći popup.
Image
Image

Microsoftov agent za virtualnu podršku

Microsoftov agent za virtualnu podršku je novi chatbot koji će analizirati vaša pitanja, tražiti odgovore u svojoj bazi podataka i ponuditi korisne web veze koje mogu biti korisne u rješavanju vaših problema.

Da biste ga počeli upotrebljavati, jednostavno upišite upit u predviđeni polje i pritisnite gumb Pošalji ili pritisnite tipku Enter.

Virtualni agenti za podršku pružit će vam najbolji mogući odgovor zajedno s vezom.

Ako to pomaže, sjajno, drugo možete preformulirati vaše pitanje i ponovno pitati.
Ako to pomaže, sjajno, drugo možete preformulirati vaše pitanje i ponovno pitati.

Ako ne dobijete ono što tražite, možete kliknuti na Razgovarajte s osobom veza.

Kada to učinite, chatbot će vam ponuditi 4 mogućnosti:
Kada to učinite, chatbot će vam ponuditi 4 mogućnosti:
  1. Nazovi me natrag
  2. Raspored poziva
  3. razgovor
  4. Pitajte zajednicu

Izvršite odabir za kretanje prema naprijed,

Također možete ocijeniti korisnost chatbota klikom na gumb Početi ispočetka vezu (uz tužnu smiješku) u gornjem desnom kutu.

Dajte povratne informacije i izađite.
Dajte povratne informacije i izađite.

To mi se čini vrlo interesantnim i još je jedan način na koji možete zatražiti pomoć za Microsoftove softvere i usluge iz Microsoftove podrške.

Posjetite bilo koji članak KB ili stranicu za podršku web stranice i vjerojatno ćete ga vidjeti. Isprobajte i javite nam kako je to radio za vas.

Preporučeni: