Vratite se telefonskog broja
Pomoću metoda oporavka možete odmah pristupiti svojim računima bez vašeg telefonskog broja. Međutim, vjerojatno ćete svoj telefonski broj vratiti prije nego kasnije.
Vaš mobilni operater može vam pomoći da odmah pridružite svoj telefonski broj s drugim novim telefonom. Čak i ako ne želite odmah kupiti skupe novi telefon, možete dobiti telefon da vas digne. Možda biste htjeli kopati stari telefon iz ladice ili ga posuditi od prijatelja ili člana obitelji. Čak će i stari telefonski zvučnik učiniti u štipaljku. A ako tražite novi telefon, uvijek možete kupiti jeftin Android telefon.
Nakon što dobijete telefon, vaš mobilni operater može vam dati novu SIM karticu koja je povezana s vašim računom i odmah možete ponovo pristupiti svojem telefonskom broju. Sve što trebate učiniti je otići u vašu trgovinu mobilnog operatera i vratiti se vašem telefonskom broju na licu mjesta - oni će vam rado prodati telefon ako to i želite. Ako nemate trgovinu u blizini, obratite se službi za korisnike mobilnog operatera.
Ako već imate neku vrstu osiguranja putem mobilnog telefona putem mobilnog operatera ili nekog drugog izvora, može čak i djelomično pokriti zamjenu. Ipak, ne preporučujemo ga nužno - mislimo da su planovi osiguranja prijevoznika loši. AppleCare + je bolji posao, ali ne pokriva izgubljene ili ukradene telefone.
Proslijedi svoj stari broj telefona
Međutim, nema načina za prosljeđivanje SMS poruka, što znači da ne možete primati one tekstualne sigurnosne kodove. Srećom, mnoge - ali ne sve - usluge pružaju mogućnost pozivanja telefonskog broja koji su imali na datoteku i govoreći sigurnosni kod. To će raditi s prosljeđivanjem poziva.
Posavjetujte se s mobilnim operaterom za više informacija o postavljanju prosljeđivanja poziva. Verizon omogućuje omogućavanje prosljeđivanja poziva putem interneta s vašeg računala. AT & T, Sprint i T-Mobile pružaju samo upute za omogućavanje prosljeđivanja poziva s vašeg telefona, no možda ćete moći nazvati službu za korisnike s drugog telefonskog broja i zatražiti od njih da aktiviraju prosljeđivanje poziva za vas,
Koristite svoje kodove za oporavak (ili drugu metodu oporavka)
Mnogi računi nude metode oporavka, a to je način na koji možete ponovno ostvariti pristup svom računu ako ikada izgubite telefon.
Neke usluge nude kodove za oporavak koji vas potiču da ispisujete i sigurno spremite negdje. Ako ste ispisali kodove oporavka za račun, sad je vrijeme da ih upotrijebite za prijavu na taj račun.
Postoje i drugi načini za ponovno dobivanje pristupa vašem računu. Neke usluge omogućuju unos dodatnog telefonskog broja za oporavak na kojem možete dobiti šifre. Ako ste naveli telefonski broj za oporavak - na primjer, telefonski broj za telefonski suprug - možete primiti kôd na tom broju da biste vratili pristup.
Ostale usluge čak vam omogućuju uklanjanje sigurnosti dvofaktora putem e-pošte. Poslat će vam e-poruku na vašu registriranu adresu e-pošte i omogućiti vam da kliknete kroz nekoliko dijaloga da biste uklonili zaštitu i pristupili računu. To nije dobro za sigurnost - to znači da napadač s pristupom vašoj e-pošti može lako ukloniti potvrdu u dva koraka, ali mnoge usluge to ionako obavljaju.
Ako niste sigurni možete li oporaviti svoje račune, pokušajte se prijaviti na račun da biste vidjeli koje su metode za oporavak. Ako vam račun ne pruža nikakve mogućnosti oporavka, pokušajte kontaktirati službu za korisnike. Na primjer, ako vaša banka inzistira na upućivanju sigurnosnog koda prije nego što se možete prijaviti, obratite se bankovnoj službi za korisnike za pomoć pri pristupu vašem računu.
Provjerite važne račune i provjerite imate li metodu oporavka - bez obzira na to jesu li tiskani kodovi za oporavak ili telefonski broj za oporavak - samo da biste ubuduće olakšali stvari.
Što je s aplikacijama za provjeru autentičnosti koje su bile na telefonu?
Ako upotrebljavate Authy, oporavak može biti jednostavan: svoje kodove za oporavak možete premjestiti na novi telefon ili ih čak pristupiti u aplikaciji Authy na računalu.
Za većinu usluga, nakon što izgubite telefon, nećete moći dobiti te sigurnosne kodove. Morat ćete oporaviti svoj račun i dati nekakav dokaz da ste onaj koga ste rekli. Čak i ako se normalno prijavite kodom koji je generiran u vašoj aplikaciji na telefonu, vjerojatno ćete, na primjer, poslati sigurnosni kôd koji se šalje na telefonski broj povezan s vašim računom. Ili, ako ste ispisali kodove za oporavak, umjesto njih možete upotrijebiti kodove oporavka.
Bez obzira na uslugu koju pokušavate vratiti, pokušajte se prijaviti i vidjeti koje su metode za oporavak. Ako ste ponovno dobili pristup svom telefonskom broju, to bi vam trebalo pomoći da ponovno dobijete pristup većini tih računa.
Ako ne možete koristiti svoj telefonski broj i nemate kodove za oporavak ili neku drugu vrstu metoda za oporavak, možda ćete se morati obratiti službi za korisnike. Svi računi s autentifikacijom u dva koraka imaju neku vrstu oporavka "Pomoć, izgubila sam telefon i kodove za oporavak!" Koju možete koristiti. Ono što trebate učiniti ovisi o opcijama koje pruža usluga i što imate na raspolaganju.
Obrišite svoj izgubljeni telefon
Imajte na umu da možete koristiti Appleovo Find My iPhone ili Google Find My Device da biste vidjeli lokaciju vašeg telefona na karti, zaključali ga i izbrisali njezin sadržaj. Ako ste odustali od vraćanja telefona, dobro je poslati naredbu za daljinsko brisanje - samo u slučaju. To će spriječiti svakoga tko pronađe telefon da vidi vaše privatne obavijesti i ostale podatke. Čak i ako je telefon trenutno offline, on će se izbrisati ako ikada bude uključen i ponovno se povezao s Appleovim ili Googleovim poslužiteljima. Nećete dobiti telefon natrag, ali možete se odmoriti malo lakše znajući da su vaši podaci izbrisani s telefona.
