Ovo zapravo može biti malo teško shvatiti. Problemi s hardverom i softverskim problemima mogu dovesti do istih simptoma - na primjer, česti plavi ekranovi smrti mogu biti uzrokovani softverskim ili hardverskim problemima.
Računalo je sporo
Svi smo čuli priče - netko računalo usporava tijekom vremena jer instalira previše softvera koji se pokreće pri pokretanju ili postaje zaražen zlonamjernim softverom. Osoba zaključuje da se njihovo računalo usporava jer je stari, pa ga zamjenjuju. Ali oni su u krivu.
Ako računalo usporava, ima problem s softverom koji se može popraviti. Hardverski problemi ne bi trebali uzrokovati usporavanje vašeg računala. Postoje neke rijetke iznimke od toga - možda se vaš CPU zagrijava i sama se downclocking, trčanje sporije da ostane hladniji - ali većina sporosti uzrokovana je softverskim problemima.
Plavi ekrani
Suvremene verzije sustava Windows mnogo su stabilnije od starijih verzija sustava Windows. Kada se koristi s pouzdanim hardverom s dobro programiranim upravljačkim programima, uobičajeno Windows računalo ne bi smjelo biti plavi ekran.
Ako naiđete na česte plave zaslone smrti, postoji dobra šansa da hardver vaše računalo ne uspije. Međutim, plave zaslone mogu biti uzrokovane loše programiranim hardverskim vozačima.
Ako ste upravo instalirali ili nadograđivali hardverske upravljačke programe i plave zaslone, pokušajte deinstalirati upravljačke programe ili pomoću vraćanja sustava - možda postoji nešto pogrešno kod upravljačkih programa. Ako niste učinili ništa sa svojim vozačima nedavno i plave ekrane početi, postoji vrlo dobra šansa da imate hardverski problem.
Računalo neće dizati
Ako se vaše računalo ne pokrene, možda imate softver ili hardverski problem. Je li Windows pokušavao podići i neuspješno proći kroz proces podizanja sustava ili računalo više ne prepoznaje tvrdi disk ili se uopće ne napaja? Više informacija potražite u našem vodiču za rješavanje problema s pokretanjem.
Kada hardver pokrene neuspjeh …
Evo nekih uobičajenih komponenti koje mogu uspjeti i problema s njihovim kvarovima:
- Tvrdi disk: Ako se vaš tvrdi disk pokrene neuspješnim, datoteke na tvrdom disku mogu postati oštećene. Tijekom pokušaja pristupa datotekama ili spremanja na tvrdi disk možete vidjeti dugo kašnjenja. Windows može potpuno zaustaviti dizanje.
- CPU: Ako ne uspijete pokrenuti CPU, računalo se neće moći podizati. Ako se CPU pregrije, vaše računalo može biti plavo-ekran kad je pod opterećenjem - na primjer, kada igrate zahtjevnu igru ili kodiranje videozapisa.
- radna memorija: Aplikacije napišu podatke na vaš RAM i koristite ga za kratkotrajnu pohranu. Ako vaš RAM ne počne, aplikacija može zapisati podatke na dio RAM-a, a kasnije ga pročitati i dobiti netočnu vrijednost. To može rezultirati rušenjima aplikacije, plavim ekranima i korumpiranosti datoteka.
- Grafička kartica: Problemi grafičke kartice mogu rezultirati grafičkim pogreškama tijekom prikazivanja 3D sadržaja ili čak samo tijekom prikazivanja radne površine. Ako je grafička kartica pregrijana, može doći do rušenja vašeg upravljačkog programa za grafike ili uzrokovati da se vaše računalo zamrzne dok je pod opterećenjem - na primjer, kod igranja zahtjevnih 3D igara.
- obožavatelji: Ako bilo koji od obožavatelja ne uspije u vašem računalu, komponente se mogu pregrijavati i možda ćete vidjeti gore navedene probleme s CPU ili grafičkim karticama. Vaše se računalo također može naglo isključiti kako ne bi pregrijjalo dalje i oštetilo se.
- matična ploča: Problemi s matičnom pločom mogu biti vrlo teški za dijagnozu. Možda ćete vidjeti povremene plave zaslone ili slične probleme.
- Napajanje: Neispravno napajanje također je teško dijagnosticirati - može dovesti previše energije na komponentu, oštetiti je i uzrokovati kvar. Ako napajanje potpuno nestane, vaše računalo neće se uključiti i ništa se neće dogoditi kada pritisnete gumb za napajanje.
Drugi uobičajeni problemi - primjerice usporavanje računala - vjerojatno će biti problemi s softverom.
Moguće je da i softverski problemi mogu uzrokovati mnoge od gore navedenih simptoma - zlonamjerni softver koji se ulijeva duboko u kernel sustava Windows može uzrokovati, na primjer, vašem računalu plavi ekran.
Jedini način da znate sigurno
Pokušali smo vam dati neke ideje o razlici između uobičajenih softverskih problema i hardverskih problema s gore navedenim primjerima. No, često je teško znati sigurno, a rješavanje problema obično je proces probne i pogreške. To je osobito istinito ako imate povremeni problem, poput vašeg računala koji se plavo prikazuju nekoliko puta tjedno.
Možete pokušati skenirati računalo za zlonamjerni softver i pokrenuti System Restore (Vraćanje sustava) da biste vratili softver sustava vašeg računala na prethodno radno stanje, ali to nisu zajamčeni načini za ispravljanje softverskih problema.
Najbolji način za utvrđivanje je li problem koji imate softver ili hardver jedan da ugristi metak i vratite softver vašeg računala natrag u zadano stanje. To znači da se ponovno instalira sustav Windows ili koristite značajku Osvježi ili poništiti u sustavu Windows 8. Provjerite hoće li se problem i dalje pojaviti nakon vraćanja operativnog sustava na zadano stanje.Ako i dalje vidite isti problem - na primjer, ako je vaše računalo blue-screening i nastavlja se na plavi ekran nakon ponovnog instaliranja sustava Windows - znate da imate hardverski problem i morate imati računalo fiksno ili zamijenjeno. Ako se računalo pada ili zamrzava tijekom ponovne instalacije sustava Windows, sigurno imate hardverski problem.
Čak i ovo nije sasvim savršena metoda - na primjer, možete ponovo instalirati sustav Windows i instalirati iste hardverske upravljače nakon toga. Ako su upravljački programi hardvera loše programirani, plavi se zasloni mogu nastaviti.
Plavi zasloni smrti ovih dana nisu česta u sustavu Windows - ako često naiđete na njih, vjerojatno imate hardverski problem. Većina plavih ekrana s kojima ćete se susresti vjerojatno će biti uzrokovana hardverskim problemima.
S druge strane, druge uobičajene pritužbe poput "moje računalo je usporilo" su lako popravljivi problemi s softverom. Ako ste u nedoumici, sigurnosno kopirajte datoteke i ponovo instalirajte sustav Windows.
