Najčešći problemi s programom Microsoft Outlook su pad sustava Outlook - Microsoft Outlook naišao je na problem i treba ga zatvoriti, Iako problemi nisu redoviti, oni svibanj biti iritantan kada se suočiti. Razlozi za različite probleme su različiti. Na primjer, razlozi za pad sustava Outlook - Microsoft Outlook naišlo je na problem i trebaju zatvarati - mogu se razlikovati u različito vrijeme.
Alat za analizu konfiguracije programa Outlook
U ovom se članku raspravlja o otklanjanju poteškoća s Microsoft Outlookom pomoću jednostavne metode - Alat za analizu konfiguracije programa Outlook - v2.
Uskoro smo došli do kratkog opisa alata za analizu konfiguracije Outlook (OCAT), kada je objavljen. Ovaj članak detaljno objašnjava alat - kako koristiti OCAT za prepoznavanje i rješavanje problema vezanih uz Microsoft Outlook. Napominjemo da izvješća iz programa Outlook Configuration Analyzer Tool mogu izgledati malo složeni kada ih prvi put koristite, no nakon što shvatite kako ih čitate, možete koristiti OCAT za redovito održavanje Microsoftovog klijenta e-pošte. Pročitajte kako biste saznali kako koristiti program Outlook Configuration Analyzer Tool za rješavanje problema s programom Outlook.
Značajke programa Outlook Analyzer Toolbar - verzija 2
- Skeniranje konfiguracije programa Microsoft Outlook (Skeniranje izvan mreže za Outlook 2003 i Full Scan za 2007 i 2010)
- Otvorite skeniranje koje ste ranije pokrenuli na istom računalu
- Uvoz i korištenje izvješća o skeniranju s drugih računala
- Različiti formati prikaza za svako izvješće skeniranja
- Preuzmite i instalirajte nova pravila automatski
- Preuzmite i instalirajte sve nove popravke programa
- Pošaljite povratne informacije OCAT timu
Kada tim OCAT stvara novo pravilo za otkrivanje konfiguracije programa Outlook ili prikupljanje dodatnih informacija o vašem profilu programa Outlook, on postavlja pravilo na Internet. OCAT ver 2 ima mogućnost provjeravanja novih pravila i preuzimanja i instaliranja novih pravila u kopiju OCAT-a.
Povremeno, kada se tim OCAT-a pojavi bolji instalacijski paket (.MSI datoteka), isti postavi na OCAT web stranicu. OCAT verzija 2 može ažurirati instalacijske datoteke na vašem računalu čim su nove MSI datoteke dostupne.
Skeniranje Outlook programa Outlook Analyzer Toolbar
Prije svega, morate pokrenuti alat OCAT. To možete učiniti klikom na ikonu OCAT na radnoj površini. Ako ikona nije prisutna na radnoj površini, potražite Alat za analizu konfiguracije programa Outlook mapu u mapi Svi programi izbornik u Početak izbornik, a zatim kliknite Microsoft OCAT za pokretanje aplikacije. Kada prvi put pokrenete program, dobit ćete zaslon kao što je prikazano na slici 2 u nastavku.
Prvi zaslon vam daje dvije mogućnosti - Provjerite ažuriranja pri pokretanju i Nemojte tražiti ažuriranja pri pokretanju. Ako odaberete Provjerite ažuriranja pri pokretanju, OCAT će provjeriti web stranicu OCAT-a za sva nova pravila i msi datoteke prije nego što vam prikaže mogućnosti skeniranja programa Microsoft Outlook. Preporučujem da odaberete prvu opciju koja će vam pomoći pri najnovijim pravilima za skeniranje i prepoznavanje problema u programu Microsoft Outlook. Ako trebate ponovno pristupiti ovoj stranici, možete kliknuti nadopune pod, ispod Također pogledajte.
Kada kliknete Dobrodošli u lijevom oknu dobivate opcije za pokretanje skeniranja, za pregled izvješća prethodnog skeniranja ili za upotrebu Analyzer za daljinsko povezivanje tvrtke Exchange. Posljednja opcija je samo veza i OCAT nema ništa posebno za to. Tim OCAT-a uključivao je vezu u alatu jer je smatrao da biste htjeli brzo povezati Exchange Analyzer daljinskog povezivanja.
Možete kliknuti Pokrenite skeniranje da jednostavno pokrenete skeniranje bez potrebe da prijeđete na opcije dobrodošlice. Kada kliknete Pokrenite skeniranje, dobit ćete zaslon na kojem ćete morati unijeti ime za skeniranje. Unesite naziv / naljepnicu koja će vam pomoći identificirati kasnije skeniranje.
Nakon unosa oznake, možete odabrati želite li izvršiti skeniranje ili skeniranje izvan mreže. Imajte na umu da ne možete koristiti Kompletno skeniranje za Microsoft Outlook 2003. Morate odabrati Skeniranje izvan mreže u ovom slučaju. Također možete koristiti Skeniranje izvan mreže ako ne pokrenete Outlook. Nakon što napravite svoj izbor, kliknite na Pokrenite skeniranje, Alat za analizu konfiguracije programa Microsoft Outlook trajat će nekoliko minuta za skeniranje profila programa Outlook. Ako koristite Kompletno skeniranje, morate održavati Outlook. Ako Outlook ne radi tijekom OCAT skeniranja, primit ćete poruku da Outlook ne radi i da ga morate pokrenuti. Nakon dovršetka skeniranja dobit ćete prozor koji će vam pokazati sažetak skeniranja.
U slučaju da primite poruku koja govori primit ćete poruku o pogrešci ako dodate delegat u Microsoft Outlook, morate osigurati svoje vjerodajnice da se povežete s Exchange Serverom. Te vjerodajnice možete navesti na prvoj stranici na kojoj odabirete Izvanmrežno ili Cijelo skeniranje. Kliknite na Prikaži vjerodajnice za prijavu u Active Directory i upišite pojedinosti u odgovarajuće tekstualne okvire. Prvo ćete morati odabrati Omogući vjerodajnice kada se račun spremnika ne podudara s računom sustava Windows tako da su aktivirani tekstni okviri za ID, lozinku i domenu.
Pregled izvještaja skeniranja i učvršćenja pogrešaka
Dok ste na pregledu sažetka OCAT-a (pogledajte sliku 4 gore), kliknite na Pregledajte izvješće o ovoj konfiguracijskoj skeni, Ako ste izašli iz tog zaslona, još uvijek možete pregledati izvješća tog skeniranja klikom na Odaberite Skeniranje konfiguracije u prikaz u lijevom oknu Outlook Configuration Analyzer Tool. U desnom oknu možete vidjeti popis skeniranih podataka koji su izvršeni. Budući da ste unijeli ime u oznaku u skeniranje, odaberite oznaku skeniranja u desnom oknu i kliknite na Pogledajte izvješće o tom skeniranju.
Potrebno je neko vrijeme prije nego OCAT generira izvješća koja se odnose na skeniranje koje ste odabrali. Kada ste spremni, možete odabrati između dva prikaza da biste provjerili izvješća koja se odnose na skeniranje. Zapravo, postoje tri opcije, ali posljednja - Ostale izvještaje - daje vam samo dnevnik runtime skeniranja koji je izveden i nije puno koristan osim identificiranja problema koji su možda napravili skeniranje pogrešno.
Prikaz popisa pruža vam dvije kartice - Informativne stavke i Sva pitanja, Prva kartica prikazuje sve informacije povezane s profilom Outlook koji je skeniran. Druga kartica sastavlja popis svih pogrešaka pronađenih tijekom skeniranja, što olakšava prepoznavanje problema i otklanjanje poteškoća s Microsoft Outlookom.
Da biste riješili problem, kliknite taj problem. Nakon što kliknete na problem, dobit ćete sljedeće opcije:
- Recite mi više o ovom problemu i kako to riješiti
- Ne prikazuj mi ovu stavku samo za ovaj primjer
- Nemoj mi ponovno prikazati ovu stavku za sve slučajeve
Opcije su samoobjasne. Pritisnite prvu opciju - T Više o ovom pitanju i kako to riješiti.
Kada kliknete Recite mi više o ovom pitanju …, OCAT otvara povezani članak Microsoft Knowledgebase koji objašnjava problem i daje vam korake za popravak.
Bilješka da ako OCAT otkrije bilo kakva pitanja koja treba odmah riješiti, pokazat će vam treću karticu pored Sva pitanja pod oznakom - Kritična pitanja, Te probleme morate otkloniti najranije. Korake za rješavanje problema možete dobiti klikom na Reci mi više…
Prikaz stabla rezultata nudi detaljnu zbirku podataka o skeniranom profilu programa Outlook. Prikaz stabla ima dvije kartice - Detaljni prikaz i Pregled sažetka, To su samoobjasni. Kartica Detaljno gledanje pruža sve podatke koje je prikupio OCAT tijekom skeniranja, a kartica Pregled sažetka nudi samo one podatke koje OCAT smatra važnim. Preporučujemo da najprije pogledate karticu Pregled sažetka, a kada pronađete problem, možete pronaći problem Detaljni prikaz za više informacija o tom pitanju. Ako ustanovite da je previše podataka na kartici Detaljno gledanje, koristite značajku Pronađi da biste pronašli problem na kartici Detaljno gledanje.
Detaljni prikaz kartica je dobra za ljude koji žele sveobuhvatne informacije o svom profilu programa Outlook. U suprotnom, za rješavanje problema s profilima programa Microsoft Outlook, dostatan je prikaz popisa.
Postoje neke druge opcije u alatu za analizu konfiguracije programa Microsoft Outlook kao što su Uvezi, Izbriši (pod Odabir skeniranja konfiguracije) i Izvoz izvješće, Ispis izvješća i Rasporedi (u prikazu izvješća). Ne pokrivam ove stavke u ovom članku jer su samoobjašnjene.
Microsoft ne pruža podršku za Alat za analizu konfiguracije programa Outlook, Možemo, međutim, pokušati pomoći ako imate problema s upotrebom OCAT-a.
Alat za analizu konfiguracije sustava Office zamijenio je Outlook Analyzer Analyzer Tool. OffCAT alat pruža sve iste funkcije kao OCAT alat, ali također vam omogućuje skeniranje više programa sustava Office.
U slučaju da naiđete na bilo kakav problem prilikom korištenja OCAT-a, ostavite komentar u nastavku objašnjavajući problem i verziju programa Outlook koji koristite.
SAVJET: OutlookTools omogućuje jednostavan pristup Outlook postavkama i alati za rješavanje problema.
