Ako koristite Windows 10 laptop ili stolno računalo s namjenskom web kamerom i imate pogrešku Ne možemo pronaći vaš fotoaparat, slijedite ovaj post i pogledajte jesu li vam neki prijedlozi pomogli. U većini slučajeva, uzrok problema je vaša web kamera ili upravljački programi. Međutim, ponekad postoji i drugi problem.
Puna poruka o pogrešci glasi ovako:
We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).
Šifra pogreške može biti 0xA00F4244 ili 0x200F4244.
Ne možemo pronaći vaš fotoaparat
Ne postoji takav rješenje jednim klikom za ovaj problem i morat ćete vidjeti koja od tih rješenja funkcionira za vas.
1] Provjerite web-kameru ako je ispravno instaliran
Ovo je vjerojatno prva stvar koju trebate provjeriti. Provjerite radi li USB priključak vaše kamere ispravno. Pokušajte promijeniti USB priključak vašeg računala i provjerite da li to pomaže.
2] Ažurirajte upravljački program kamere
Ako prvi puta postavljate web-kameru, morate ga instalirati kako biste ga ispravno pokrenuli. Trebali biste pronaći odgovarajući upravljački program za web kameru. Ako ste već instalirali upravljački program za web, ali i dalje primate ovaj problem, možda je vrijeme da ažurirate upravljački program. Možete koristiti besplatan softver ažuriranja upravljačkog programa ili ručno ažurirati upravljački program uređaja na sljedeći način:
Korisnici sustava Windows 10 trebali bi pritisnuti Win + X i kliknuti na stavku Device Manager na popisu. Pronađite sljedeći fotoaparat. Trebao bi biti uređaj za slikanje. Desnom tipkom miša kliknite taj upravljački program i kliknite na Ažuriraj upravljački program opcija. Zatim odaberite opciju koja kaže Automatski pretražujte za ažurirani upravljački program opcija. Ne bi trebalo puno vremena nakon toga završiti cijeli proces.
3] Deinstalirajte upravljački program kamere i ponovno ga instalirajte
Ako se suočite s nekim problemom tijekom ažuriranja upravljačkog programa, možda ćete morati deinstalirati upravljački program za web. Da biste to učinili, otvorite Upravitelj uređaja> desnom tipkom miša kliknite uređaj> odaberite Nekretnine > prebaci na Vozač karticu> kliknite na Deinstaliraj uređaj dugme.
Ponovo pokrenite računalo, a zatim ponovo otvorite Device Manager i kliknite na Akcija> Skenirajte promjene hardvera.
4] Vratite upravljačku ploču web kamere
Ako je vaša web-kamera prestala raditi nakon instalacije novog ažuriranja, trebali biste deinstalirati ažuriranje i vratiti se na stariju verziju. Morat ćete otvoriti Upravitelj uređaja > desnom tipkom miša kliknite uređaj> odaberite Nekretnine > prebaci na Vozač karticu> kliknite na Vratiti natrag gumb> odaberite Da u sljedećem prozoru. Nakon toga, morate ponovno pokrenuti računalo kako biste provjerili radi li ili ne.
5] Otkrivanje zastarjelog upravljačkog programa web kamere
Ako je vaš web kameru dizajniran prije Windowsa 7, možda neće raditi sa sustavom Windows 10. Da biste to saznali, slijedite ove korake -
Otvorite Upravitelj uređaja> odaberite uređaj i Nekretnine iz kontekstnog izbornika desnom tipkom miša> prebacite na Vozač kartica> odaberite Detalji vozača, Na zaslonu ćete naći neke datoteke vozača. Provjerite jeste li ikada imali stream.sys datoteku ili ne. Ako vidite takvu datoteku na popisu, web-kamera možda neće raditi sa sustavom Windows 10. U tom slučaju morate kupiti novu.
6] Provjerite antivirusni program
Ponekad protuvirusni softver može blokirati vašu web-kameru s računalom. U tom slučaju možda ćete morati onemogućiti antivirusni program da biste provjerili je li antivirusni program uzrokuje ili ne.
Nadam se da ovdje nešto pomaže riješiti problem.
Srodno čitanje: Ne možemo doći do kamere.
