Ponekad se Microsoft Office Outlook prikazuje poruka o pogrešci koja kaže da je naišla na problem i treba zatvoriti. Ne daje nikakve dodatne informacije, što je teže riješiti problem.
Microsoft Office Outlook naišao je na problem i treba ga zatvoriti
Kumulativno ažuriranje za Microsoft Outlook
Većina vremena, mala promjena u kodu može pomoći spriječiti i riješiti problem kada se Microsoft Outlook ruši često. Da biste ažurirali Microsoft Outlook, idite na upravljačku ploču i otvorite ažuriranja sustava Windows. Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja u lijevom stupcu. Nakon provjere ažuriranja kliknite Opcijska ažuriranja i provjerite je li dostupno ažuriranje za Microsoft Outlook. Ako da, odaberite ga i kliknite u redu, Zatim kliknite na Instaliraj ažuriranja za ažuriranje Microsoft Outlooka imate na računalu.
Alternativno, možete provjeriti Microsoftovu web stranicu za kumulativna ažuriranja.
- Za Office 2007 posjetite KB2685445.
- Za Office 2010 posjetite KB2685449.
Nakon instalacije ažuriranja, uključite Microsoft Outlook da biste vidjeli je li problem nestao. Ako to nije slučaj, možda želite ukloniti neželjene stavke registra, oni bi mogli biti uzrok za pad sustava Outlook.
Očistite svoj profil programa Outlook
Da biste očistili svoj profil programa Outlook:
- Zatvorite Microsoft Outlook ako je otvoren
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Run
- U dijaloškom okviru Run upišite Outlook / cleanprofile
- Klik u redu ili pritisnite Enter.
Pokrenite Microsoft Outlook i provjerite je li problem riješen. Ako ne, trebat ćete vidjeti jesu li dodatni članovi stvaranje problema.
Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada
- Zatvorite Microsoft ako je otvoren
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili okvir Run Dialog
- U okviru za pokretanje dijaloškog okvira upišite Outlook / siguran
- To će započeti Outlook u sigurnom načinu rada gdje su dodane ostale treće strane onemogućene.
- Provjerite i provjerite funkcionira li vaše Microsoft Outlook ispravno
Ako MS Outlook radi ispravno u sigurnom načinu rada, to znači da neki dodatak stvara uzrokujući zatvaranje programa Outlook. Sada morate izolirati i ukloniti dodatke koji bi mogli uzrokovati rušenje programa Outlook. Uraditi ovo:
- Otvorite izbornik Datoteka ili Office.
- Kliknite na opcije
- Klik Dodataka
- Prema dnu prozora s kojim ste predstavljeni, odaberite COM i kliknite Ići.
- Sad će vam se predstaviti popis dodataka u programu Microsoft Outlook
- Onemogućite sve dodatke (uklonite kvačicu).
- Omogućite jedan dodavanje istodobno (potvrdite okvir za svaki od njih, jedan po jedan) i pokrenite Microsoft Outlook kako biste provjerili radi li ispravno
Ovo objašnjava kako to popraviti kada dobijete poruku koja govori Outlook je naišao na problem i treba ga zatvoriti.
Ako se i dalje suočavate s problemom nakon što ste izvršili gore navedene korake, ostavite napomenu u nastavku spomenuti vašu verziju MS Outlook i Windows kako bismo vam mogli pomoći u rješavanju problema.
