Ako ste instalirali Microsoft Office i imate Outlook na računalu, možete se ponekad suočiti s različitim problemima. Jedna takva poruka o pogrešci koju možete vidjeti jest:
Outlook cannot log on. Verify you are connected to the network and are using the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service.
Da biste riješili taj problem, morate napraviti dvije stvari. Najprije pokušajte ukloniti račun koji je uključen u Outlook i dodati ga ponovo. Drugo, možete izbrisati trenutni profil i vratiti račun. U većini slučajeva, drugi je zaobilazno rješenje bolje od prvog. Zato slijedite ove korake da biste vidjeli kako ukloniti trenutačni profil programa Outlook i dodati novu.
Outlook se ne može prijaviti, provjerite jeste li povezani s mrežom
Prije nego što počnete, provjerite jeste li doista povezani s internetom.
Ako ste, otvorite Upravljačku ploču i promijenite prikaz. Postavite je na Velike ikone ili Male ikone. Vidjet ćete aplet pod imenom Pošta (Microsoft Outlook 2016), Verzija će biti drugačija ako upotrebljavate druge verzije programa Microsoft Outlook kao što su 2013. itd.
Nakon što kliknete na njega, vidjet ćete prozor za postavljanje pošte. Klikni na Prikaži profile dugme.
Na sljedećem zaslonu trebali biste pronaći profil koji ste napravili ranije. Odaberite ga i pritisnite Ukloniti dugme.
Za to, kliknite na Dodati gumb i unesite ime i druge pojedinosti kao što su vaša adresa e-pošte, lozinka i sl. kako biste dodali taj račun u Outlook.
Nakon dovršetka ovog postupka, ne biste trebali dobiti nikakav problem.
Javite nam ako ovo radi za vas.
Srodno čitanje: Prijavljena pogreška (0x80042108): Outlook se ne može povezati s vašim dolaznim (POP3) poslužiteljem e-pošte.
