Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Riješite probleme s Office 365

Sadržaj:

Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Riješite probleme s Office 365
Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Riješite probleme s Office 365

Video: Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Riješite probleme s Office 365

Video: Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Riješite probleme s Office 365
Video: Introducing Kapwing AI: Create more content in less time - YouTube 2024, Travanj
Anonim

Formalno objavljen kao Analyzer za daljinsko povezivanje sustava Exchange Server, Microsoft Remote Connectivity Analyzer alat koji vam omogućuje analizu, rješavanje problema i popravak Ured 365 aplikacije i ostale Microsoftove usluge. Alat sadrži zbirku web-alata koji omogućuju korisniku da simulira komunikacijski kanal između klijenta Exchange i raznih okruženja.

Ako ste administrator, to je alat za vas koji vam ne treba znati koji vam može pomoći u dijagnosticiranju brojnih problema, kao što su postavljanje računa na Outlook, problemi s povezivanjem, problemi s lozinkama ili Outlook koji prestaje reagirati ili rušiti. Ona se bavi zajedničkim pitanjima povezivanja za poslužitelje s Razmjenama, Lync / Skype i Office 365. Analizira daljinsko povezivanje za Microsoftove usluge i provjerava jesu li postavljeni i konfigurirani ispravno.

Svi se testovi izvode s web stranice testconnectivity na dotičnu uslugu, bilo na poslužitelju na mjestu ili na Office 365.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Ispod su testovi koje možete izvesti pomoću Microsoft Remote Connectivity Analyzer - grupirani su pod odgovarajućim karticama kao što je prikazano na slici.

Image
Image

1. Exchange Server: Svi testovi na ovoj kartici odnose se na zamjensku uslugu ili na hibridnu Exchange instalaciju.

Ispitivanja pod ovom karticom su:

Ispitivanja povezanosti Microsoft Exchange ActiveSync

  • Exchange Activesync: Ovaj test stvara korak po korak koji mobilni uređaj koristi za povezivanje s poslužiteljem za razmjenu koristeći Exchange Activesync.
  • Exchange Activesync Automatsko otkrivanje: Analizira korake koje alat Exchange Activesync koristi za dobivanje postavki iz automatskog otkrivanja usluge.

Ispitivanja veze za Microsoft Exchange web usluge

  • Sinkronizacija, obavijest, dostupnost i automatski odgovori: Ovo je osnovni test koji je osobito korisno za IT administratore za rješavanje vanjskog pristupa pomoću Entourage EWS-a ili drugih klijenata Web usluga. Analizira mnoge osnovne zadatke Exchange Web Services kako bi potvrdio da rade.
  • Pristup računu usluge: Taj se test upotrebljava konkretnije programeri aplikacija. Ovime provjerava sposobnost računa servisa za pristup poštanskim sandučićima s alternativnim vjerodajnicama. Također provjerava sposobnost stvaranja i brisanja stavki u njemu, kao i mogućnost pristupa njome putem zamjene lažno predstavljanjem.

Ispitivanja povezanosti s Microsoftovom Outlooku za Microsoft

  • Outlook povezivost: Ovaj test analizira korake koje Outlook koristi za povezivanje s interneta testiranjem povezanosti pomoću RPC-a preko HTTP-a i MAPI-a preko HTTP protokola.
  • Outlook automatsko otkrivanje: Ovaj test prolazi kroz korake koje Outlook koristi za dobivanje postavki iz automatskog otkrivanja usluge.

Internet testovi e-pošte

  • Ulazni SMTP e-pošta: Pregledava korake koje poslužitelj e-pošte putem Interneta koristi za slanje ulazne SMTP e-pošte na vašu domenu.
  • Izlazni SMTP e-pošta: Ona provjerava odlazni IP adresu za obrnuti DNS, ID Pošiljatelja i RBL provjere.
  • POP adresa e-pošte: Prolazi kroz korake koje klijent e-pošte koristi za povezivanje s poštanskim sandučićem pomoću POP3.
  • IMAP e-pošta: Istražuje postupak koji klijent e-pošte koristi za povezivanje s poštanskim sandučićom pomoću IMAP4.

2. Ured 365:Sva dostupna testiranja mogu se koristiti za testiranje Exchange Online infrastrukture. Evo testova navedenih pod ovom karticom:

Office 365 Opći testovi:

  • Testiranje povezanosti sustava Office 365 Exchange Domain Name Server (DNS) Kao što ime sugerira, provjerava vanjske postavke naziva domene za vašu provjerenu domenu u sustavu Office 365 i otkrije bilo kakve probleme s isporukom pošte kao što ne primaju dolaznu e-poštu s internetskim i Outlookovim problemima povezivanja klijenta koji uključuju povezivanje s uslugom Outlook i Exchange Online.
  • Testiranje povezanosti s Office 365 Lync Domain Name Server (DNS) Provjerava vanjske postavke naziva domene za korisnika prilagođene domene u sustavu Office 365.
  • Office 365 Single Sign-On Test: Potvrđuje se da nema problema pri prijavi na Office 365 s lokalnim vjerodajnicama i nekim osnovnim konfiguracijama ADFS (Active Directory Federated Services).

Ostali testovi u ovoj kategoriji kartica kao što su testovi povezivanja Exchange ActiveSync, testovi povezivanja Exchange Web Services, testovi povezivanja sustava Office Outlook i Internet testovi e-pošte Officea 365 slični su testovima poslužitelja usluge Exchange.

Microsoft pomoćnik za podršku i oporavak za Office 365

Podrška i oporavak pomoćnik je novi alat koji možete koristiti za rješavanje zajedničkih problema sa sustavom Office 365. Aplikacija može otkloniti poteškoće i popraviti nekoliko uobičajenih problema s programom Outlook, pomoći pri instalaciji klijenta za Office i pokrenuti različite provjere kako bi bili sigurni da su postavke računa točne.

Da biste ga počeli upotrebljavati, preuzmite s web mjesta (veza koja se daje na kraju) i pokrenite. Alat će vas tražiti da odaberete aplikaciju s kojom imate problem (pogledajte dolje).

Nakon toga, od vas će se tražiti da odaberete problem.
Nakon toga, od vas će se tražiti da odaberete problem.
Nakon što pokrene niz dijagnostičkih testova, pomoćnik za podršku i oporavak može popraviti bilo kakve probleme koje pronalazi ili reći korisniku kako riješiti probleme. Rezultati testiranja spremaju se u datoteku zapisnika koju korisnici mogu podijeliti s administratorom sustava Office 365 ili pomoćnim inženjerima. Svaki put kad pokrenete pomoćnik za podršku i oporavak, automatski se ažurira na najnoviju verziju
Nakon što pokrene niz dijagnostičkih testova, pomoćnik za podršku i oporavak može popraviti bilo kakve probleme koje pronalazi ili reći korisniku kako riješiti probleme. Rezultati testiranja spremaju se u datoteku zapisnika koju korisnici mogu podijeliti s administratorom sustava Office 365 ili pomoćnim inženjerima. Svaki put kad pokrenete pomoćnik za podršku i oporavak, automatski se ažurira na najnoviju verziju

3. Skype for Business / Lync:Ti se testovi odnose na sve klijente tvrtke Microsoft Lync i Skype for Business, uključujući i na prostore i izvan nje. Testovi navedeni pod ovom karticom su:

Microsoft Skype for Business testovi

  • Test za daljinsko povezivanje za Skype za Business Server: Iskušava povezivanje s Skypeom za poslovni poslužitelj.
  • Skype for Business Web-servis za automatsko otkrivanje: Taj se test koristi za potvrdu daljinskog povezivanja za mobilne uređaje i aplikaciju Skype for Business Store za lokalni poslužitelj web servisa za automatsko otkrivanje Skype for Business uspostavljanjem sigurne HTTPS veze za root token.

Microsoft Lync testovi

  • Test daljinskog povezivanja Lync poslužitelja: Potvrđuje daljinsko povezivanje s Microsoft Lync poslužiteljem.
  • Test Lyncovog automatskog otkrivanja web usluga: Ovime potvrđuje daljinsko povezivanje za mobilne uređaje i aplikaciju Lync Windows Store na lokalni Lync automatsko otkrivanje poslužitelja web servisa uspostavljanjem sigurne HTTPS veze za root token.
  • Testovi sustava Microsoft Office Communications Server
  • Test za daljinsko povezivanje sustava Office Communications Server: Ispituje daljinsko povezivanje na Microsoft Office Communication Server

4. Analizator poruka:Ova se kartica može koristiti za analizu zaglavlja e-pošte pomoću kojih možete izvršiti sljedeće funkcije.

  • Pregledajte najvažnija svojstva i ukupno vrijeme isporuke na brzom pregledu.
  • Analizirajte primljena zaglavlja i brzo prikazuju najduže kašnjenja radi lakšeg otkrivanja izvora kašnjenja prijenosa poruka.
  • Sortiraj sve zaglavlja prema nazivu zaglavlja ili vrijednosti.
  • Brzo skrivajte dijelove koji vam nisu potrebni.

To je korisno za zaglavlje e-pošte, bilo da je generirala Exchange, Office 365 ili bilo koji drugi SMTP poslužitelj ili agent RFC standarda.

Rješavanje problema s Office 365 aplikacijama i uslugama

Sve što trebate učiniti je posjetiti web URL i odabrati test koji želite izvesti. Nakon testiranja, Microsoft Remote Connectivity Analyzer smješta podrijetlo neuspjeha i predlaže savjete o otklanjanju poteškoća.

Također nudi automatsko rješavanje problema s korisnicima ili pružanje uputa o preporučenim rješenjima. Svi dijagnostički rezultati spremljeni su u dnevnik datoteke kako bi korisnici mogli podijeliti s administracijom sustava Office 365 ili pomoćnim inženjerima radi daljnje istrage.

Analitičar za daljinsko povezivanje tvrtke Microsoft vrlo je koristan i obvezan alat koji svaki administrator Exchange ili lokalni administrator sustava Exchange Online treba poznavati. Kliknite ovdje da biste počeli koristiti alat. Možete preuzeti Microsoftov asistent za podršku i oporavak za Office 365 odavde.

Vezane objave:

  • Značajke tvrtke Microsoft Lync 2010, preuzimanje
  • Kako koristiti alat za analizu konfiguracije programa Outlook za otklanjanje poteškoća
  • Microsoft Office 2013 | Office 365 izdanja i cijena objašnjeni
  • Microsoft Surface Diagnostic Toolkit pomaže vam da pokrenete hardversku dijagnostiku
  • Analizirajte objekte pravila grupe pomoću Microsoft Policy Analyzer

Preporučeni: