Virtualna privatna mreža ili VPN koristi se za zaštićene veze. To se često koristi putem interneta radi sigurnijeg pregledavanja pregledavanja. Takve veze poznate su kao VPN tuneli koji se izrađuju između lokalnog klijenta i udaljenog poslužitelja.
Postavljanje i pokretanje VPN-a često je težak i izazovan zadatak koji zahtijeva specijalizirano znanje i tehnologiju. Kada VPN softverska veza ne uspije, program klijenta izvješćuje o pogrešci. Ova poruka obično uključuje broj koda pogreške. Postoji nekoliko različitih VPN šifre pogrešaka, ali neki od njih su vrlo česti i pojavljuju se u većini slučajeva. Ove šifre pogrešaka mogu vam pomoći u rješavanju problema i izdanja VPN-a. Evo kako otkloniti poteškoće s uobičajenim VPN pogreškama s kojima se suočavaju mnogi korisnici.
Dok većina VPN-ova uključuje postupke rješavanja standardnih mreža, postoje određeni kodovi pogrešaka koji imaju vlastita specifična rješenja. Započnimo i istražimo kako otkloniti poteškoće s uobičajenim kodovima pogrešaka VPN-a kao što su 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 i 0x800704C9.
Prije nego što trebate znati da VPN softver zahtijeva instaliranje ispravnih TAP-Windows adaptera. Većina VPN softvera to će automatski preuzeti i instalirati tijekom instalacije, ali to je nešto što biste trebali znati.
Rješavanje problema s uobičajenim kodovima pogrešaka VPN-a
1. VPN šifra pogreške 800
Opis pogreške: Ovo je jedna od najčešćih pogrešaka VPN-a. VPN 800 pojavljuje se kada daljinska veza nije napravljena. To obično označava da VPN poslužitelj možda nije dostupan, stoga poruke ne uspijevaju doći do poslužitelja. To se može uglavnom dogoditi zbog:
- Nevažeće ime ili adresa VPN poslužitelja
- Neki mrežni vatrozid blokira VPN promet
- Uređaj klijenta gubi vezu s lokalnom mrežom.
- IPSec pregovori ako se koristi L2TP / IPSec tunel ima neprikladnu konfiguraciju u sigurnosnim parametrima
Mogući uzrok: Kada je tip VPN tunela "Automatski" i uspostavljanje veze ne uspije za sve VPN tunele, pojavljuje se greška 800
Moguće rješenje:
- Provjerite jesu li adresa VPN poslužitelja, korisničko ime i lozinka ispravni
- Postavite postavke usmjerivača i vatrozida kako biste omogućili PPTP i / ili VPN pass-through TCP priključak 1723 i GRE Protocol 47 moraju biti otvoreni / omogućeni za PPTP VPN vezu.
- Za korisnike Windowsa idite na VPN svojstva, kliknite karticu Sigurnost i promijenite vrstu VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)
2. VPN šifre pogrešaka 609, 633
Opis pogreške:
- 609: Navedena je neistodobna vrsta uređaja.
- 633: Modem ili drugi priključni uređaj već je u uporabi ili nije prikladno konfiguriran.
Mogući uzrok: Ovo je još jedna od najčešćih pogrešaka VPN-a. Taj se problem obično pojavljuje kada je povezani VPN uređaj (odnosno miniport) nije ispravno konfiguriran, a također kada TCP priključak koji se koristi VPN vezom već koristi neki drugi program.
Potvrđivanje prisutnosti miniport tipa netcfg.exe -q
- PPTP tunel: MS_PPTP
- L2TP tunel: MS_L2TP
- Tunnel VPN Reconnect (IKEv2): MS_AGILEVPN
- SSTP tunel: MS_SSTP
Moguće rješenje:
- Moguće rješenje za ove vrste uobičajenih VPN pogrešaka je ugrađena dijagnostika s popravkom koji se pruža u sustavu Windows. To je predviđeno za pitanje nestalih miniporta za VPN veze koje su stvorene lokalno. Klikom na gumb "Dijagnostika" koji se prikazuje na stranici s pogreškom VPN veze daje opciju "popravak", koja će pokušati automatski riješiti problem, pod uvjetom da utvrdi da problem nedostaje miniport.
- Zaustavi i pokreće, Rasvjetna usluga za daljinski pristup (Rasman).
- Jednostavno, ponovno pokrenite sustav, a zatim se spojite na VPN.
3. VPN šifra pogreške 0x80072746
Opis pogreške: Ovo je jedna od uobičajenih pogrešaka VPN-a kada je daljinski upravljač prisilno zatvorio postojeću vezu.
Mogući uzrok: Ta se pogreška pojavljuje kada se certifikat stroja poslužitelja koji se obvezuje na HTTPS ne provodi na VPN poslužitelju ili se certifikat stroja poslužitelja ne instalira na VPN poslužitelj.
Moguće rješenje:
- Da biste riješili taj problem, trebate se obratiti administratoru VPN poslužitelja. Ovo je da provjerite je li relevantni certifikat stroja instaliran na VPN poslužitelju ili ne.
- Ako je ispravno instaliran, morate provjeriti vezu HTTPS tako da pokrenete sljedeću naredbu na naredbeni redak VPN poslužitelja: " Netsh http show ssl"
4. VPN šifra pogreške 809
Poruka o pogrešci: Mrežna veza između vašeg računala i VPN poslužitelja nije mogla biti uspostavljena jer udaljeni poslužitelj ne reagira.
Moguće rješenje: Omogućite priključak (kao što je gore navedeno) na vatrozidu / usmjerivaču. Ako to nije moguće, implementirajte VPN tunel temeljen na SSTP na VPN poslužitelju i VPN klijentu - koji omogućuje VPN vezu preko vatrozida, web proxyja i NAT-a.
5. VPN šifra pogreške 13801
Opis pogreške: Iako izgleda kao povremena pogreška, 13801 je jedna od najčešćih VPN pogrešaka s kojima se suočavaju korisnici. Ta se pogreška pojavljuje kada su vjerodajnice za provjeru autentičnosti IKE neprihvatljive.
Moguci uzroci: Ta se pogreška obično pojavljuje u jednom od sljedećih slučajeva:
- Certifikat stroja koji se koristi za validaciju IKEv2 na RAS poslužitelju nema "Authentication poslužitelja" kao EKU (Enhanced Key Usage).
- Potvrda stroja na RAS poslužitelju istekla je.
- Potvrda korijena za potvrdu potvrde RAS poslužitelja nije prisutna na klijentu.
- Naziv VPN poslužitelja koji je naveden na klijentu ne podudara se s subjektomName potvrde poslužitelja.
Moguće rješenje: Nažalost, nećete moći sam riješiti problem. Morate se obratiti administratoru VPN poslužitelja kako biste potvrdili i ispravili gore navedeno izdanje. Da biste saznali više o toj pogrešci, pročitajte Blog za usmjeravanje i daljinski pristup.
6. VPN šifra pogrešaka 691
Opis pogreške: Neke od uobičajenih pogrešaka VPN-a imaju rješenja koja čak možete implementirati. Šifra pogreške 691 je jedna od takvih zajedničkih VPN pogrešaka. Došlo je do pogreške kada je daljinska veza odbijena jer kombinacija korisničkog imena i lozinke koju ste unijeli nije prepoznata ili odabrani protokol za provjeru autentičnosti nije dopušten na poslužitelju daljinskog pristupa.
Mogući uzrok: Ta je pogreška dana kada je faza provjere autentičnosti izostavljena zbog pogrešnih vjerodajnica.
Moguće rješenje:
- Provjerite je li upisan točan korisnièko ime i zaporka.
- Provjerite da "Caps Lock" nije uključen dok upisujete vjerodajnice.
- Provjerite je li na poslužitelju dopušten protokol za provjeru autentičnosti odabran na klijentu.
7. VPN šifra pogreške 0x800704C9
Mogući uzrok: Ovo je jedna od uobičajenih VPN pogrešaka i pojavljuje se ako na poslužitelju nisu dostupne SSTP priključke.
Moguće rješenje: Srećom, tu pogrešku možete riješiti sami. Prije svega, provjerite ima li RAS poslužitelj dovoljno priključaka konfiguriranih za daljinski pristup. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Pokrenite ugrađivanje MMC za usmjeravanje i daljinski pristup.
- Proširite poslužitelj, desnom tipkom miša kliknite Priključci, a zatim Svojstva.
- Na popisu Name (Naziv) kliknite WAN Miniport (SSTP), a zatim kliknite Configure (Konfiguracija).
- Izmijenite broj koji se pojavljuje na popisu Maksimalni portovi, ovisno o vašim potrebama, a zatim kliknite U redu.
Bilješka: Prema zadanim postavkama za ovaj je uređaj dostupan 128 priključaka.
U dijaloškom okviru Port Properties (Svojstva luke) kliknite OK (U redu)
8. VPN šifra pogreške 789
Poruka o pogrešci: Pokušaj povezivanja L2TP nije uspio jer je sigurnosni sloj naišao na pogrešku obrade tijekom početnih pregovora s udaljenim računalom.
Moguće rješenje: Ovo je opća pogreška koja se baca kada pregovori IPSec ne uspiju za L2TP / IPSec veze. Provjerite jesu li ispravni certifikati korišteni i na stranicama klijenta i poslužitelja - za daljnje pojedinosti pogledajte ovaj blog. U slučaju korištenja Pre Shared Key (PSK), provjerite je li isti PSK konfiguriran na klijentu i stroju VPN poslužitelja.
Osim ovih uobičajenih VPN pogrešaka, postoji nekoliko drugih VPN pogrešaka s kojima se možete suočiti. Da biste vidjeli popis ostalih VPN pogrešaka, njihov mogući uzrok i moguće rješenje, posjetite TechNet, Ovaj vam će vam pošta pomoći kod VPN šifri pogrešaka 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 i 0x80072746.
