Dok uvijek možete streamati Netflix videozapisa pomoću bilo kojeg preglednika, Windows 10 vam nudi nativnu aplikaciju za gledanje videozapisa. Sada se tako može dogoditi da dok funkcionira u pregledniku, aplikacija ne funkcionira. Možda primate pogreške kao što je aplikacija Netflix prestala raditi, nema zvuka ili je crni zaslon kada počnete reproducirati videozapis. Ovaj post vam može pomoći popraviti Netflix pogreške kao što je problem povezivanja, zaglavljen na zaslonu za učitavanje, došlo je do pogreške prilikom učitavanja ovog sadržaja, pogreške u konfiguraciji sustava, postoji problem s medijskim elementom sustava Windows koji sprečava reprodukciju i tako dalje.
Prije nego što počnete, provjerite imate li najnovije ažuriranja sustava Windows i instalirali upravljački programi za video. Moglo bi postojati više razloga za to, osim vozača kao što su problemi s cacheom aplikacije, netočna konfiguracija mreže i tako dalje. U ovom vodiču ćemo vam reći što učiniti ako aplikacija Netflix ne radi na sustavu Windows 10
Aplikacija Netflix ne radi na sustavu Windows 10
Neposredno prije nego što počnemo, preporučujem vam da provjerite sljedeće:
- Ponovo pokrenite aplikaciju.
- Imate stabilnu internetsku vezu.
- Postavke datuma i vremena su točne i
- Pazite da jednom ponovo pokrenete računalo.
1] Ažurirajte upravljačke programe grafičke kartice
Provjerite jesu li grafički upravljački programi ažurirani na svoju najnoviju verziju, a također su kompatibilni s trenutnom verzijom instaliranog sustava Windows. Možda ćete morati preuzeti najnoviju verziju s OEM web stranice ako nije dostupna u sustavu Windows.
2] Ponovno postavite Netflix Windows aplikaciju
- Otvorite Postavke> Aplikacije> Aplikacije i značajke
- Pomaknite se da biste pronašli Netflixove aplikacije.
- Odaberite aplikaciju Netflix i kliknite na Napredne opcije.
- Pronađite odjeljak Ponovno postavljanje i kliknite Reset.
3] Ažurirajte NetFlix App ili ga ponovno instalirajte
- Pokrenite Windows Store.
- Potražite Netflix aplikaciju.
- Provjerite je li dostupno ažuriranje. Ako da, ažurirajte je.
- Ako to ne funkcionira, deinstalirajte aplikaciju i ponovno ga instalirajte.
4] Ispraznite DNS i resetirajte TCP / IP
Ponekad kada se aplikacija NetFlix ne može povezati s poslužiteljem, to će rezultirati crnim zaslonom. Aplikacija ne može riješiti IP adresu poslužitelja jer se DNS pokušava povezati s IP adresom koja više nije valjana. Stoga provjerite ispirivanje DNS-a i Reset TCP / IP. Također možete pokušati promijeniti DNS poslužitelj na Google poslužitelj, tj. 8.8.8.8 i provjeriti funkcionira li to za vas.
5] Instalirajte najnoviju verziju Silverlighta
Netflix koristi Silverlight za streaming videa u sustavu Windows 10. Možete je preuzeti ručno s Microsoftove web stranice i instalirati ga. Ponovo pokrenite računalo i pogledajte je li problem riješen.
6] Neka Netflix koristi grafičku karticu ili GPU
Možete pružiti ekskluzivan pristup aplikacijama Netflix da biste koristili grafičku karticu za bolju izvedbu.
7] Brisanje datoteke mspr.hds
Videozapisi s usluge Netflix zaštićeni su DRM-om. Za tok DRM sadržaja koristi Microsoft PlayReady, program DRM (Digital Rights Management). Obično je poznato da uzrokuje nepravilan rad s Netflixovim strujanjem. Ovdje je rješenje za brisanje mspr.hds datoteka. To će prisiliti Windows da stvori novu čistu koja će ukloniti sve pogreške.
- Otvorite Datoteka Explorer i idite na C: ProgramData Microsoft PlayReady
- Odaberite sve mspr.hds datoteke i izbrišite ih. Također, ispraznite koš za smeće.
- Također možete izbrisati datoteke pod C: ProgramData Microsoft Windows DRM
- Ponovo pokrenite računalo i ponovo pokrenite aplikaciju Netflix.
8] Provjerite status Netflixa
Konačno, provjerite je li Netflix spušten ovdje. Ako imate šifru pogreške, ovdje ga možete potražiti.
Nadam se da nešto pomaže!
Ako ste Netflix korisnik, ti savjeti i trikovi o Netflixu svakako vas zanimaju.
