Microsoft Office jedan je od ključnih proizvoda tvrtke Microsoft i baš kao i svaki drugi proizvod, potiče ga i aktivacijske pogreške. Općenito, aktivacijska pogreška se pojavljuje kada sustav, tj., Office softver na sustavu Windows ne može potvrditi licencu, iako sve izgleda ispravno. Pogreška pri instalaciji ključa proizvoda sustava Office 2016 0x80070005 jedna je od pogrešaka koje su uobičajene za Office 365, Office 2013 ili Office 2016. U ovom vodiču za rješavanje problema podijelit ćemo kako možete lako riješiti pogrešku aktivacije sustava Microsoft Office 2016 0x80070005.
Šifra pogreške može se prikazati kao-
“We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x80070005)” or “Sorry we ran into a problem when trying to install the product key”
Pogreška pri instalaciji ključa proizvoda sustava Office 0x80070005
Problem je jasan. Windows ne može potvrditi vaš ključ ili ga aktivirati nakon nadogradnje sustava Office ili iznenada. Budući da su ti proizvodi pod plaćenom pretplatom, važno je da tvrtka potvrdi prije nego što korisnicima omogući potpun pristup.
Provjerite je li Vaša pretplata za Office 365 aktivna:
Ako imate pretplatu na ured, prvo što trebate učiniti jest provjeriti je li licenca još uvijek aktivna. Morat ćete to provjeriti na stranici usluge i pretplata.
- Idite na account.microsoft.com i prebacite se na taj odjeljak.
- Pronađite Office 365 na toj stranici i provjerite traži li ga obnoviti ili aktivirati.
- Ako se zatraži obnavljanje, morate platiti i aktivirati je.
- Ako je aktiviran, slijedite vezu koja kaže Install Office i provjerite možete li ga instalirati na računalo ili Mac, tj. Office 365 vam omogućuje instalaciju na ograničen broj uređaja.
Provjerite ažuriran je softver sustava Office:
Ako ste instalirali Office iz Microsoft trgovine, morate ponovno posjetiti trgovinu i provjeriti ima li ažuriranja dostupna. Ako da, ažurirajte ga. Ako ste instalirali ured izravnim preuzimanjem s Microsoftove web stranice ili diska, morate slijediti korake u nastavku:
- Otvorite sve aplikacije sustava Office, kao što su Word ili Excel ili Powerpoint.
- Klik Datoteka > Račun.
- Pod, ispod Informacije o Proizvodu, kliknite Mogućnosti ažuriranja > Ažurirati sada.
- Ako ne vidite Ažurirati sada, kliknite Mogućnosti ažuriranja >Omogući ažuriranja uključiti automatska ažuriranja. Nakon toga kliknite Mogućnosti ažuriranja > Ažurirati sada.
Pokrenite Office kao administratora da biste dovršili aktivaciju
Mnogo vremena, Office ne aktivira licencu jer nema točan dopuštenje. To je rijetka situacija jer većina aplikacija već ima dozvole za aktiviranje svojih proizvoda. Možda bi, primjerice, pokretanje aplikacije sustava Windows 10 Office s administratorskim ovlastima moglo samo pomoći da ga aktivira.
- Zatvorite sve programe sustava Office. Također možete provjeriti s Upraviteljem zadacima kako biste vidjeli hoće li se neki od njih pokrenuti u pozadini. Prekini prijavu ako je to slučaj.
- Pronađite Riječ ili bilo koju drugu aplikaciju s popisa Start, a desnom tipkom miša kliknite> Pokreni kao administrator.
- Idite na Datoteka> Račun> Aktiviraj proizvod.
Provjerite radi li to.
Aktivirajte se iz naredbenog retka
Ako znate otvoriti naredbeni redak s administratorskim ovlastima, otvorite ga. Ako ne znate, a zatim pritisnite Windows + X, Odaberi Naredbeni redak (administrator).
Zatim morate kopirati i zalijepiti sljedeće naredbe i pritisnuti Enter nakon svake naredbe. Pazite da provjerite verziju sustava Windows.
Ako imate 64-bitni sustav Officea:
CD C:Program FilesMicrosoft Office 16
ootOffice16. cscript ospp.vbs /act
Ako imate Office 32-bit:
CD C:Program Files(x86)Microsoft Office 16
ootOffice16. cscript ospp.vbs /act
Rješavanje problema s aktivacijom za Office 365 i Office 2016
Sve to bi trebalo pomoći, a u slučaju da to ne biste htjeli stupiti u kontakt s timom za podršku tvrtke Microsoft Office, bilo na poziv ili putem chata. Pomoći će vam da popravite instalaciju ključeva za Microsoft Office 2016 0x80070005.
Srodno čitanje: Šifra pogreške x80070005 tijekom aktivacije sustava Office.
