Microsoft je nedavno objavio alat za izvješćivanje o podršci za proizvode v 1.2. Alat za izvješćivanje o podršci za Microsoftove proizvode olakšava prikupljanje kritičnih podataka o sustavu i zapisima koji se koriste u rješavanju problema s podrškom. Te informacije olakšavaju dijagnostiku problema u softveru i pružaju rješenja.
Alat za izvješća o podršci za Microsoft proizvode
Uslužni program Microsoftovih izvješća o podršci za proizvode nudi mogućnost odabira pojedinih scenarija za koje će se prikupljati podaci o konfiguraciji sustava: Općenito, Internet i umrežavanje, Poslovne mreže, komponente poslužitelja, servisa Windows Update, Exchange poslužitelja i SQL i drugih trgovina podacima (MDAC),
Ovisno o određenoj konfiguraciji sustava i odabranim kategorijama, izvješća o podršci za Microsoftove proizvode mogu potrajati između 7 i 25 minuta ili više da biste dovršili prikupljanje podataka. Pročitajte datoteke readme.txt za više pojedinosti o podacima prikupljenima za svaku kategoriju.
Možete instalirati i koristiti neograničen broj kopija MPSReporta isključivo u svrhu prikupljanja informacija o sustavu potrebnih za vašu stručnu pomoć za pružanje usluga tehničke podrške koju ste zatražili.
Posjetite Microsoft za pojedinosti i preuzmite.
Postoje dvije izvršne datoteke, koje odgovaraju svakoj specifičnoj OS arhitekturi, 32 ili 64 bit. Provjerite jeste li preuzeli verziju koja odgovara vašoj arhitekturi sustava.
Pogledaj Alat za dijagnostiku za podršku tvrtke Microsoft ili MSDT u sustavu Windows 8, Windows 7 i Windows Server 2008 R2. Koristi ga Microsoftova podrška za dijagnozu problema sa sustavom Windows.
