To su vrste usluga koje najviše pohranjuju - poput Best Buy Geek Squad - naplatit će vam premiju. Microsoft prodavaonice više su nego mjesta za kupnju čistog prijenosnog računala bez zlonamjernog softvera.
Ne, ovo nije oglas za Microsoft i njihove trgovine. To je način dobivanja besplatne usluge od tvrtke Microsoft za Windows računalo koje već posjedujete. Vrijeme je da Microsoft pruži dodatnu podršku za sva ona Windows računala koja su imala sreću.
Postoji li Microsoft Store blizu vas?
To je očito korisno samo ako se nalazi blizu lokacije tvrtke Microsoft Store. Postoje lokacije u većini američkih država i nekih većih urbanih centara diljem Kanade. Microsoft otvara svake godine sve više i više prodavaonica, pa ćete uskoro imati neku blizu vas ako to već niste učinili. Pregledajte ažurirani popis lokacija tvrtke Microsoft na Microsoftovoj web stranici.
Što možete dobiti besplatno
Ova usluga dio je Microsoftovog servisa "Desk odgovor" u trgovini. Razmislite o tome nešto poput Genius Bar u Apple Storeu - da, ti se Microsoftovi prodavači osjećaju vrlo po uzoru na Appleove prodavaonice.
Web stranica answer stolova omogućuje odabir obližnje trgovine i besplatan termin. Ulazak i "Savjetnik za usluge" nude besplatne usluge za bilo koji Windows laptop, bez obzira gdje ste ga kupili.
Besplatne usluge uključuju "proširenu dijagnostiku", "popravak ili podršku softvera", "uklanjanje virusa i zlonamjernog softvera" i "podešavanje računala". Za usporedbu, samo "Uklanjanje virusa i spywarea" košta 199,99 dolara ako idete na Best Buy's Geek Umjesto toga.
Očito preporučujemo da koristite Geek Squad. Možete sami servisirati svoje računalo. Ali, ako želite neku stručnu pomoć, možete ga besplatno dobiti. Ako imate rođake koje žive u blizini Microsoftove trgovine i od vas traže pomoć da uklonite zlonamjerni softver s računala i pokrenete je brže, možete im reći da ga odnesu u Microsoft trgovinu i da Microsoft radi posao kako biste izbjegli frustracija i uštedite svoje vrijeme.
Čuvajte se Upsellsa
Uvijek postoji ulov. Microsoft prodavaonice su maloprodajne trgovine gdje žele zaraditi novac, a ne lokacije za servisiranje rade samo za dobrobit svojih kupaca. Oni nude neke plaćene usluge, a ti bi ih mogli ponuditi ako uđete u trgovinu.
Kako bi bili pošteni prema Microsoftu, ove usluge nisu apsurdne cijene - za svaki $ 49, oni su mnogo jeftiniji od usporedivih usluga Geek Squad, na primjer. Usluge oporavka podataka razumljivo su skuplje.
Te usluge koje se plaćaju u iznosu od 49 dolara kreću se od potencijalno korisnih, poput usluge "jamstvenog vratara", gdje će zaposlenici tvrtke Microsoft Store nositi proizvođača računala kako bi ih fiksirali pod jamstvom tako da se ne morate boriti protiv apsurda, poput "OneDrive setup "koji se sastoji od instaliranja OneDrive aplikacija na sve svoje uređaje i prijave s istim računom.
"Hardverska nadogradnja / instaliranje", besplatno uz kupnju hardverske nadogradnje u trgovini, razumljiva je usluga ako vam se to ne sviđa sam, a instalacija aplikacije - koja izgleda sastoji se od instalacije aplikacija - nešto je svaki PC korisnik bi trebao samo se ugodno sa svojim.
Ovo je jednostavan savjet, ali Microsoft Storeovi nisu bili jako zaokruženi - prvi je otvoren 2009. godine. Ova usluga možda postoji kako bi vas privukla u Microsoftove trgovine, ali je također pokušaj da se natječe s Appleom u pružanju jedinstvenog mjesto možete ići da biste dobili odgovore i podršku. Ako vam treba pomoć, vrijedi pokušati.
Ali, ako idete - ili ako savjetujete rođaku ili prijatelja da ode - svakako recite im da ne ustežu u usluzi za postavljanje OneDrive od $ 49 i druge upitne usluge.
Ako imate iskustva u korištenju ovih usluga u Microsoft Storeu, slobodno ih uživajte i dijelite ih. Čuli smo neke dobre stvari, a ove usluge ne izgledaju kao da su dizajnirane za upsell svaku osobu koja hoda u vrata.
