Gdje se obratite Microsoftovoj podršci ako se suočavate s problemima koji se odnose na Windows, Office ili bilo koji drugi Microsoftov softver ili uslugu? Ovaj će se post navesti neke korisne linkove resursa, telefonske brojeve i e-adresu, odakle možete dobiti pomoć od Microsofta.
Microsoftova podrška
Microsoft nudi podršku svim korisnicima koji koriste svoje proizvode - a to podrazumijeva različite oblike.
- Microsoftova služba za korisnike i podrška je dostupna kako bi vam pomogao u pitanjima o Microsoftovim proizvodima i uslugama. U ovom slučaju, predstavnik tvrtke Microsoft pomoći će vam da pronađete odgovarajući resurs ili tim da biste odgovorili na pitanja. To je značilo da se koristi ako imate općenita pitanja o korisničkoj službi
- Microsoftova tehnička podrška pružit će vam opcije podrške i pronađite odgovarajući tim za podršku za rješavanje problema s tehničkom podrškom, s kojima se možete suočiti. To može uključivati podršku za samopomoć ili pomoćnu podršku.
Za početak, možete posjetiti ovu stranicu, spomenuti svoju državu i odabrati proizvod za koji želite primati podršku.
Windows 10 korisnici mogu koristiti aplikaciju Kontaktirajte podršku.
Telefonski broj za podršku tvrtke Microsoft
Microsoftove službe za korisnike i podršku možete kontaktirati na sljedećim telefonskim brojevima od ponedjeljka do petka od 5:00 do 9:00 pacifičkog vremena i subote i nedjelje, od 6:00 do 15:00 po pacifičkom vremenu:
- U SAD-u, (800) MICROSOFT (642-7676)
- U Kanadi nazovite (877)568-2495
- U Indiji se obratite 0008004402130
- U Velikoj Britaniji kontaktirajte 0800 026 03 30
Ovdje možete dobiti telefonski broj za podršku tvrtke Microsoft za vašu zemlju - i provjerite lokalne vremenske postavke. Prije nego što počnete, dobro je zadržati naziv i verziju proizvoda koji koristite, identifikacijski broj proizvoda ili ključ proizvoda. Microsoftovi zastupnici određuju status jamstva proizvoda. Veze na kraju ovog posta mogu vam pomoći prikupiti podatke za rješavanje problema.
Broj službe za korisnike za Microsoft Corporation u SAD-u iznosi 1800 102 1100. Ovdje su navedeni telefonski brojevi za Globalnu službu za korisnike za sve zemlje.
Microsoftova podrška za chat
Također možete kontaktirati Microsoftovu podršku putem e-pošte i chata. Ako je služba za korisničku službu online i dostupna za chat ovdje, vidjet ćete poruku u tom smislu. Ako ne, vidjet ćete Instant Chat: Agenti za korisničku službu su OFFLINE poruka, s desne strane. Tada možete pokušati posjetiti ovu stranicu za podršku za chat. Podršku za daljinsku pomoć također možete dobiti od tvrtke Microsoft.
Možete upotrijebiti i usluge Microsoftovog answer Desk-a, web mjesta za tehničku podršku uživo, kako biste razgovarali s izvršnom direktoricom za podršku tvrtke Microsoft.
Microsoft također nudi i agent za virtualnu podršku. Pogledajte je li rješava vaša pitanja.
E-pošta Microsoftova podrška
Ako je služba za korisnike usluga offline i ako imate općenita pitanja o Microsoftovim proizvodima ili uslugama, možete upotrijebiti ovaj obrazac za slanje e-pošte na Microsoft. Obratit će vam se putem e-pošte.
Korisni linkovi pomoći i resursa
Ako trebate rješenja i spremni ih potražiti, možete to učiniti ovdje na Microsoftovoj podršci. Svakako, uvijek ćete pronaći puno savjeta i vodiča za rješavanje problema za Windows, ovdje i na TWC-u.
Službeni Twitter račun za podršku tvrtke Microsoft je @MicrosoftHelps.
Ako trebaš Plaćena podrška od tvrtke Microsoft, mogli biste isprobati Fix It Center Pro, automatsku dijagnostičku stranicu koja će vam pomoći riješiti probleme.
Podrška za OEM proizvode
Ako se pitanje odnosi na OEM proizvode koje možda upotrebljavate, možda ćete morati izravno kontaktirati proizvođače računala. Ovi linkovi će vam pomoći:
- Informacije o kontaktima proizvođača računala
- Telefonske brojeve i web stranice podrške proizvođača računala.
Ali ako ste kupili a Potpis računala iz Microsoft Store, možete nazvati 877-696-7786.
Neka vas Microsoft nazove
Podrška za Windows 10
Microsoft je olakšao korisnicima sustava Windows 10 da se obratite podršci ako naiđete na probleme prilikom korištenja novog operativnog sustava. Pogledajte kako koristiti aplikaciju Kontaktirajte podršku. Postoje i drugi načini dobiti pomoć za sustav Windows 10, Možete se obratiti Microsoftovoj korisničkoj podršci na Broj telefona 1 800-642-7676 ili microsoft.com/contactus. Sada također možete dati ili uzeti Tech Support daljinski pomoću programa Quick Assist u sustavu Windows 10.
Preporučujemo da pročitate ove veze koje vam mogu pomoći pri traženju pomoći i podrške tvrtke Microsoft:
- Alat za dijagnostiku podrške tvrtke Microsoft u sustavu Windows 10/8/7 upotrebljava Microsoftova podrška za dijagnozu problema s sustavom Windows.
- Alat za izvješćivanje o podršci proizvoda za Microsoft olakšava prikupljanje ključnih informacija o sustavu i zapisima koji se koriste za otklanjanje poteškoća s podrškom. Te informacije olakšavaju dijagnostiku problema u softveru i pružaju rješenja.
- Microsoft Easy Assist omogućuje stručnjaku za podršku tvrtke Microsoft da se daljinski povezuje s vašim računalom i pomaže vam u rješavanju problema. Koristeći sigurnu vezu, stručnjak za podršku može vidjeti vašu radnu površinu i izvršiti dijagnostike i korake za rješavanje problema.
Zapamtiti, Microsoft nikad neće vas kontaktirati sami, zbog bilo kakvih problema s kojima se suočavate sa svojim računalom ili Microsoftovim softverom i uslugama.U svakom slučaju, nikada nećete primiti legitimni poziv od Microsofta ili njegovih partnera da biste naplatili račun za popravke. Ako primite takav telefonski poziv ili poruku e-pošte, navodeći da predstavljaju Microsoft i pružaju pomoć, možete biti sigurni da je to muljaža! Nikada nemojte davati nikakve detalje ili pristup računalu.
BILJEŠKAMolim vas ne vjeruj svatko tko obećava da će vam pomoći ili bilo kome tko spominje svoj ID e-pošte / pojedinosti o kontaktu u komentarima u nastavku. Ako imate pitanje, obratite se izravno Microsoftu ili ga potražite ovdje na ovoj web stranici klikom ovdje. Vi svibanj biti u mogućnosti pronaći post o tome.
Ovaj će vam post zanimati ako ikada trebate dati Microsoftovu povratnu informaciju o nekim svojim proizvodima i uslugama.
