S vremena na vrijeme vaš pisač može dati poruku o pogrešci - Potrebna je intervencija korisnika na računalu Windows 10/8/7 kada nastavite s ispisivanjem nekih dokumenata. Ako tvoj Pisač neće ispisivati i često primate takve poruke o pogreškama, evo nekoliko koraka za rješavanje problema koji vam mogu pomoći.
Pisač neće ispisivati, potrebna je intervencija korisnika
Poruka bi čitala ovako:
Your printer needs your attention – Printer needs user intervention
1] Provjerite vidite li svjetla trepereći na pisaču i provjerite jesu li svi spojevi dobro pričvršćeni.
2] Uključite pisač. Odspojite mrežni kabel iz pisača kao i iz napajanja. Pričekajte minutu. U međuvremenu, ponovo pokrenite računalo. Nakon što je računalo podignuto na radnu površinu, priključite kabel u zidni izvor napajanja, a zatim na stražnju stranu pisača, a zatim uključite pisač.
3] Ponovno postavite ili poništite red čekanja za ispis.
4] Pokreni service.msc otvoriti Open Services Manager i provjeriti je li Spooler usluga trči. Ako nije, pokrenite ga. Ako je pokrenut, Ponovno pokrenite Windows servis. Ako se suočite s problemima s Uslugom, pokrenite dijagnostiku čišćenja spoja za ispis iz tvrtke Microsoft. Uklanja nepročitane procesore i monitore. Osim toga, prikuplja osnovne informacije o redoslijedu ispisa i računala, kao što su informacije o upravljačkim programima pisača, pisačima, osnovnim umrežavanjem i klasteriranju neuspjeha i nudi različite načine čišćenja.
5] Koristite ugrađeni alat za rješavanje problema s pisačem.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Možete pokrenuti i alat za rješavanje problema s hardverom.
6] Ponovno pokrenite ispis dokumenta i pogledajte je li to pomoglo. Da biste to učinili, otvorite upravljačku ploču> Sve stavke upravljačke ploče> Uređaji i pisači. Odaberite pisač, desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Pogledajte što je ispisivanje.
U Ispis upravljačkog okvira koji se otvori, kliknite na Dokument karticu i odaberite Ponovno pokretanje.
7] Provjerite jesu li ažuriranja upravljačkog programa dostupna za vaš pisač s web stranice proizvođača. U istom okviru Status upravljačkog programa Print Driver pritisnite Printer and select Ažuriranje upravljačkog programa.
8] Dok je tamo, pod karticom Printer, pobrinite se da Pauziraj ispis i Koristite Printer Offline unosi nisu uklonjeni.
9] Ako koristite HP pisač, pokrenite HP-ov Print and Scan Doctor i provjerite pomaže li riješiti problem.
Nadam se da nešto pomaže!
Pogledajte ovaj post ako vaš skener ne radi na sustavu Windows 10.
Ostali postovi koji će vam pomoći da riješite probleme vezane uz pisače:
- Zadani pisač se mijenja
- Pogreška 0x803C010B pri rješavanju problema s pisačima
- Naredba za ispis otvara se u dijaloške okvire za OneNote, Save As, Send Fax, itd
- Windows ne dopušta ispis više od 15 datoteka.